我想,无论是哪一个做企划的人,在初步接触中华灵芝宝这个产品时,都会有很大的惊讶,会有几个想不到:
1.想不到中华灵芝宝的价格是这么高,每盒的单价要1500元以上,而且只能服用5天;
2.想不到中华灵芝宝的渠道会是这么窄,以上海这么大的城市为例,也只在为数不多的几个药房出售;
3.想不到中华灵芝宝的宣传推广会是这样集中,基本上仅为报纸软文+小报投递的形式;
……
从营销的4P原则来衡量,似乎中华灵芝宝很难成功。但是事实上,它是成功的。在分析中华灵芝宝成功的原因时,我不能不向该产品的营销管理、策划推广人员呈上敬意与佩服。因为事实上,在中华灵芝宝的宣传推广过程中,他们已摸索出了一条适合中国国情的、适合抗癌产品市场特性的独特高效的营销之路:
1、产品高价,符合“抗癌特效药”的形象定位,符合癌症患者与其亲人家属的心理属性与价值取向:一,“希望安慰,希望奇迹产生”的心理。恐惧、悲伤、失望、迷惑、不甘心却又孤独无助,是每一个有癌症病人的家庭都要经历的。在这方面,医院机械的工业化操作流程所呈现的客观与冷淡,并不能带给癌症患者及其家属安慰与希望。而这恰恰是中华灵芝宝及其配套的服务机构所能提供的。二,“内疚、负罪”的心理。这在患者的家属中表现得尤其充分。亲人得了癌症,有多少人还会吝惜金钱的付出?在这时,告诉你有一支特效药,可以延长你亲人的生命,至少可以减轻他的痛苦,只要有条件,有多少人又会拒绝?因为拒绝的机会成本实在太大了!很可能就是癌症病人家属一生的内疚与复罪感,这里的机会成本已经远远超过了一支药的代价。
2.“短、平、快”的销售渠道,极富创新色彩的企业门诊与模拟药房形式,而这正是中华灵芝宝完成从产品到商品惊人一跃的撑杆。产品必进大药房,药房必设坐堂医生,同时在肿瘤医院、大型综合性医院附近设立极富特色的企业肿瘤门诊部。这样的销售渠道,很好地配合了中华灵芝宝的高价定位。如果是一支低价位的肿瘤保健品或OTC产品,当然要追求渠道的覆盖性。但是中华灵芝宝的高价格,却使购买者在作出购买决定时,很少存在冲动购买、随机购买的可能,购买模式呈现理性化、复杂化的趋势。因此中华灵芝宝以专家、医生推荐的形式,以专家的权威性、专业性、客观性等引导病人或其家属购买;同时在医生专家的现场服务中完成产品的增值(包括医生的专业服务,专业化地展示产品疗效,严肃紧迫气氛的塑造、以往成功服用病例的鼓动等),从而淡化了消费者认为其价格过高的心理障碍,帮助了销售目的的实现。
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